德鲁克曾经有一句话,意思是说:企业管理,归根结底就是绩效管理。绩效管理,是企业进行日常管理的基础,也是重要的一环。未来的绩效管理应从一年两次的绩效评估对话向一个动态的周期转变,包括:期初的沟通期待、取得承诺;过程中不间断的反馈、复核及辅导支持;期末的绩效复核,强调持续不断的进步及对未来的期待。在将来,绩效发展不仅是HR的责任,更应向主管与员工的共同责任演变。在绩效发展周期的运行过程中,HR扮演着提醒者及辅助者的角色——提醒、辅助相关人员执行在绩效周期中该负的责任,并达到应具备的能力。但若要绩效周期运行良好,达到发展绩效的目的,主要责任则在于主管及员工身上。这样,员工将会对自己的绩效更为当责。绩效管理实现全员从“被动管理”到“主动参与经营”,运用全体员工的智慧化解经营压力,让人人成为经营者。人力资源薪酬绩效管理咨询介绍
什么情况会导致绩效管理做“无用功”?很多企业绩效管理存在误区,把基本工资、绩效工资和奖金混为一谈,然后随意拿出一部分进行绩效考核,无法分割的结果是:哪怕绩效很差也无法进行应用,因为员工认为这是工资的一部分,是他应得的。另外也有一些企业表面上看着有绩效管理,实际上大家的结果相差非常小,基本是平均主义、大锅饭。实施绩效管理的基础是做好薪酬结构规划。分清基本工资、绩效工资和奖金,基本工资要符合法定要求,人在岗就要发的;绩效工资和工作绩效挂钩,一般职位越高这部分占比越大;奖金是和组织绩效挂钩,目标达不成是没有的。湖北本地薪酬绩效管理咨询体系属没有自驱力,都是管理者破坏的。
绩效管理中360度绩效考评法:是由英特尔公司提出并加以实施运用。通过员工的主管、同事、下属、顾客和员工自己等不同主体的反馈来评价员工绩效,360度考核优点在于,一是打破了由上级考核下属的传统考核制度,可以避免传统考核中容易发生的“光环效应”、“居中趋势”、“个人偏见”和“考核盲点”等现象。二是反映了不同考核者对于同一被考核者的不同看法,较为全的反馈信息有助于被考核者多方面能力的提升。三是有利于员工参与公司管理。
绩效管理常见误区:重存量,轻增量;重考核,轻管理;重个人,轻组织;重结果,轻改进。企业绩效考核的本质也是为了业绩增长,企业的发展,但现实中,很多企业绩效考核忽视了增量,而变成了老板和员工在存量中互相博弈的筹码,变成了一种管理的负担。绩效管理是一个PDCA的过程,一般包括:绩效计划、绩效执行、绩效辅导、绩效考核、绩效改进五个环节。但实际上大多数企业只重视绩效考核,尤其是考核结果的应用,往往会忽视其他几个环节。绩效管理的根本目的是提升企业绩效,所以每一位管理者都要重视绩效的辅导和改进。管理者要在“目标管理”的基础上,依据绩效指标(KPI)指导和帮助下属明确年度的工作任务,明确成长方向。
企业绩效管理真正要“有效”,并不只在于绩效管理有多么“科学合理”,而是其背后的分配机制在起作用。设定绩效目标的目的就是:上下级之间明确工作方向和重点,保证战略和目标的一致分解。绩效管理的本质是为了提升组织和员工的绩效,并实现两者的双赢。一个团队是否好,要看其能否使团队成员取得比他们看来所能取得的绩效更好,能否使其成员的长处都发挥出来,并利用每个人的长处来帮助其他成员取得绩效。团队的重点必须放在成员的长处上——放在他能做什么,而不是他不能做什么上。同时一个团队的“士气”并不意味着“成员们在一起相处得是否好”,其检验标准应该是团队绩效。个人绩效和组织绩效相匹配,从目标上进行分解,还要规范员工的职务行为和工作的流程,促进员工学习和成长。山东员工薪酬绩效管理咨询步骤
流于形式的绩效管理,就等于没有绩效管理,将会导致好员工离开。人力资源薪酬绩效管理咨询介绍
绩效目标是绩效管理的起点,也是绩效管理重要的一个环节,占30%的时间/精力。主要是做目标分析、设定目标、形成书面承诺、制定行动计划。在这个阶段,管理者和员工共同讨论,达成共识后确定员工考核期内,满意绩效应该完成的工作和绩效。其实,主管与员工之间的承诺是很重要的事,主管的承诺是要提供资源、条件的帮助。员工的承诺就是要达成绩效目标。可见,绩效计划不是员工个人的事,也不是管理者个人的事,是管理者和员工之间的事,就是说对员工有更高的期望值,更多的鼓励,更多的激发,会让员工能够愿意去追求更高的绩效目标,即正反馈。人力资源薪酬绩效管理咨询介绍
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